1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта букетной мастерской ДОЛЬЧЕ ВИТА, расположенного по адресу https://dolcevitaflowers.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Владелец Сайта: Индивидуальный предприниматель Абрамов Вячеслав Юрьевич, ИНН 232000107104, ОГРНИП 305232025900058, юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Чехова, д. 26.
1.3. Соглашение регулирует правила использования информационных и технических возможностей Сайта. Условия приобретения товаров определяются Публичной офертой. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой и, когда это требуется, отдельным Согласием субъекта.
1.4. Использование Сайта после ознакомления с настоящим Соглашением означает принятие правил использования Сайта в той части, которая относится к действиям Пользователя. Такое принятие не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных, согласия на рекламу или акцепта Публичной оферты, если для них законодательством или Сайтом предусмотрено отдельное действие.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
2.2. Владелец — ИП Абрамов Вячеслав Юрьевич.
2.3. Материалы Сайта — тексты, фотографии, видео, элементы дизайна, структура, графика, товарные описания, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности либо материалы, законно используемые Владельцем.
2.4. Сервисы Сайта — каталог, поиск, формы обратной связи, корзина, навигация, ссылки на способы связи, информационные страницы и иные функции.
3. НАЗНАЧЕНИЕ САЙТА
3.1. Сайт предназначен для:
- ознакомления с ассортиментом ДОЛЬЧЕ ВИТА;
- получения информации о товарах, доставке, оплате и мастерской;
- оформления Заказов на товары, предназначенные для дистанционной продажи;
- направления заявок на индивидуальные, свадебные и корпоративные проекты;
- направления обращений и получения контактной информации;
- использования иных функций, доступных на Сайте.
3.2. Информация о товарах, цена и доступность могут изменяться до момента заключения конкретного договора. После заключения договора права и обязанности сторон определяются его условиями и законодательством.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе:
- свободно просматривать общедоступные страницы Сайта;
- использовать каталог, навигацию и иные доступные функции;
- получать информацию о Владельце, товарах и условиях приобретения;
- направлять заявки, обращения и Заказы;
- реализовывать права потребителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- обращаться по вопросам обработки персональных данных.
5. ОБЯЗАННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь обязан использовать Сайт законно и добросовестно.
5.2. Пользователь не вправе:
- вмешиваться в работу Сайта, серверов, баз данных или технической инфраструктуры;
- обходить технические ограничения и средства защиты;
- пытаться получить несанкционированный доступ к данным, учетным записям или закрытым разделам;
- загружать вредоносный код, использовать Сайт для атак, спама, мошенничества или иных противоправных действий;
- использовать автоматизированный сбор данных способом, создающим чрезмерную нагрузку на Сайт либо нарушающим права Владельца или третьих лиц;
- размещать или направлять через Сайт незаконный контент.
5.3. Пользователь, предоставляющий данные другого человека, обязан не сообщать заведомо избыточные сведения и действовать при наличии законного основания. Это особенно относится к контактам Получателя цветов или подарка.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Исключительные права на Материалы Сайта принадлежат Владельцу или иным правообладателям, предоставившим право их использования.
6.2. Пользователь вправе просматривать и использовать Материалы Сайта в личных некоммерческих целях в обычном порядке функционирования Сайта.
6.3. Копирование, переработка, коммерческое использование, массовое воспроизведение фотографий, текстов, дизайна, товарных описаний или иных охраняемых материалов допускаются только при наличии законного основания или разрешения правообладателя.
6.4. Допускаются обычные ссылки на общедоступные страницы Сайта при условии, что способ размещения ссылки не вводит третьих лиц в заблуждение относительно источника информации и отношений с Владельцем.
7. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ОБРАЩЕНИЯ, ОТЗЫВЫ И МАТЕРИАЛЫ
7.1. Направление обращения, вопроса или отзыва само по себе не означает разрешения на публичное распространение персональных данных Пользователя.
7.2. Публикация имени, фотографии, видео, текста отзыва и иных материалов, позволяющих идентифицировать физическое лицо, осуществляется при наличии необходимого правового основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия.
7.3. Пользователь гарантирует, что материалы, которые он самостоятельно передает Владельцу для публикации, не нарушают права третьих лиц. Условия конкретной публикации могут согласовываться дополнительно.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И COOKIE
8.1. Обработка персональных данных осуществляется по правилам Политики обработки персональных данных: https://dolcevitaflowers.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.
8.2. Когда обработка персональных данных требует согласия, оно оформляется отдельно: https://dolcevitaflowers.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh.
8.3. Использование необходимых и необязательных cookie-файлов регулируется Политикой и настройками cookie на Сайте. Для необязательных аналитических или маркетинговых cookie согласие запрашивается в случаях, предусмотренных законодательством и фактически используемой технологией.
8.4. Согласие на рекламные рассылки не включается автоматически в Пользовательское соглашение и должно получаться отдельно, когда это предусмотрено законом.
9. СТОРОННИЕ САЙТЫ И СЕРВИСЫ
9.1. Сайт может содержать ссылки на мессенджеры, карты, платежные, социальные и иные сторонние сервисы.
9.2. После перехода на внешний ресурс пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом на условиях его владельца. Владелец Сайта не определяет правила обработки данных сторонним сервисом, если иное прямо не следует из применимого законодательства или договора.
10. РАБОТА САЙТА
10.1. Владелец принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта, однако не гарантирует абсолютную непрерывность доступа, отсутствие технических сбоев, профилактических работ или действий третьих лиц.
10.2. Временная техническая недоступность Сайта не прекращает обязательства по уже заключенным договорам. Для связи Пользователь может использовать телефон и иные опубликованные контакты.
10.3. Владелец вправе изменять структуру, дизайн и функциональность Сайта, если это не нарушает права Пользователя по уже заключенному договору и не отменяет обязательные требования законодательства.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает права потребителя, права субъекта персональных данных или иные права, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
11.3. Пользователь несет ответственность за противоправные действия, совершенные им при использовании Сайта, и за достоверность сведений, которые он обязан предоставить для совершения конкретного действия.
12. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ И СПОРЫ
12.1. Пользователь может обратиться к Владельцу через страницу https://dolcevitaflowers.ru/kontakty или по телефону +7 (965) 468-81-11.
12.2. Споры и обращения разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Для потребителей не устанавливается обязательный досудебный порядок, если такой порядок прямо не предусмотрен законом для соответствующего требования.
13. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Владелец вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации либо с иной даты, прямо указанной в новой редакции.
13.2. Изменение Соглашения не может само по себе ухудшить условия уже заключенного договора купли-продажи или прекратить ранее возникшие обязательства Владельца, если иное не предусмотрено законом.
14. СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
14.1. Публичная оферта: https://dolcevitaflowers.ru/publichnaya-oferta.
14.2. Политика обработки персональных данных: https://dolcevitaflowers.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.
14.3. Согласие на обработку персональных данных: https://dolcevitaflowers.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh.
14.4. Условия доставки и оплаты: https://dolcevitaflowers.ru/dostavka-i-oplata.
15. РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА
Индивидуальный предприниматель Абрамов Вячеслав Юрьевич.
ИНН 232000107104.
ОГРНИП 305232025900058.
Юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Чехова, д. 26.
Адрес мастерской: г. Сочи, Курортный проспект, 18/5.
Телефон: +7 (965) 468-81-11.
Сайт: https://dolcevitaflowers.ru.