1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Согласие определяет условия обработки персональных данных физического лица, которое самостоятельно заполняет форму на сайте https://dolcevitaflowers.ru, оформляет заказ, направляет заявку или иным способом передает свои персональные данные оператору.
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Абрамов Вячеслав Юрьевич, ИНН 232000107104, ОГРНИП 305232025900058, юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Чехова, д. 26, телефон: +7 (965) 468-81-11.
1.3. Согласие предоставляется отдельно от Публичной оферты, Пользовательского соглашения и иных документов, подтверждаемых пользователем.
2. СПОСОБ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ
2.1. Субъект предоставляет Согласие путем совершения отдельного активного действия, например установки самостоятельной отметки (checkbox) рядом с текстом согласия в форме на Сайте и последующей отправки формы.
2.2. Поле согласия не должно быть отмечено заранее. Отказ от предоставления Согласия может сделать невозможным обработку заявки или Заказа в той части, где обработка не может быть законно осуществлена без согласия.
2.3. Факт предоставления Согласия может подтверждаться технической записью о времени отправки формы, адресе страницы, IP-адресе, идентификаторе сессии и иных технических данных, необходимых для подтверждения волеизъявления и защиты от злоупотреблений.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. В зависимости от заполненной формы и цели обращения субъект дает согласие на обработку следующих данных, если они фактически предоставлены:
- имя, фамилия, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- контакт или идентификатор в мессенджере;
- адрес доставки и сведения, необходимые для исполнения доставки;
- сведения о заказе, пожеланиях, комментариях и выбранном способе связи;
- наименование организации, должность и рабочие контактные данные — для корпоративной заявки;
- содержание обращения, сообщения, претензии и переписки;
- технические сведения, фиксируемые при отправке формы для подтверждения факта Согласия.
3.2. Согласие не распространяется на обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Оператор не запрашивает такие данные через стандартные формы Сайта.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1. Персональные данные могут обрабатываться для:
- приема, регистрации и обработки заявки или Заказа;
- обратной связи с субъектом;
- согласования состава, стоимости, способа оплаты, доставки и иных условий Заказа;
- заключения и исполнения договора;
- организации доставки;
- рассмотрения обращений, претензий и вопросов по качеству;
- ведения необходимой деловой переписки;
- подтверждения факта предоставления Согласия;
- предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности форм Сайта.
4.2. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы. Рекламные и маркетинговые сообщения по телефону, SMS, электронной почте или мессенджерам допускаются только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта, если такое согласие требуется законодательством.
5. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
5.1. Субъект соглашается на совершение следующих действий в объеме, необходимом для указанных целей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа лицам, участвующим в исполнении Заказа, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
6. ОБРАБОТКА ПО ПОРУЧЕНИЮ И ПЕРЕДАЧА ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
6.1. Оператор вправе поручать обработку лицам, обеспечивающим работу сайта, информационных систем, CRM, средств связи и иных технических сервисов, при наличии предусмотренного законом договора или поручения и только в необходимом объеме.
6.2. Сайт создан на платформе Tilda. При использовании форм, корзины, CRM и иных функций платформы данные могут обрабатываться платформой по поручению Оператора в соответствии с применимыми условиями и поручением на обработку персональных данных.
6.3. Для исполнения конкретного Заказа необходимые данные могут предоставляться сотрудникам и привлеченным исполнителям Оператора, включая курьеров. Им передается только тот объем данных, который необходим для исполнения соответствующей функции.
6.4. При использовании отдельного платежного сервиса платежные данные обрабатываются соответствующей кредитной организацией или платежным провайдером в соответствии с их документами.
7. ДАННЫЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ЗАКАЗЧИКОМ
7.1. Настоящее Согласие относится к персональным данным самого лица, совершающего активное действие в форме.
7.2. Если заказчик указывает данные другого человека — Получателя цветов или подарка, — Оператор обрабатывает такие данные в объеме, необходимом для исполнения договора и доставки, при наличии соответствующего законного основания. Настоящее Согласие заказчика не считается согласием Получателя на рекламу или иные самостоятельные цели обработки.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ
8.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, установленных законодательством или договором, либо до его отзыва субъектом, если у Оператора отсутствуют иные законные основания продолжать обработку.
8.2. После отзыва Согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе когда обработка необходима для исполнения уже заключенного договора, выполнения обязанностей, установленных законом, либо защиты прав и законных интересов в предусмотренных законом пределах.
9. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ТРЕБОВАНИЯ СУБЪЕКТА
9.1. Субъект вправе отозвать Согласие, потребовать уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки данных в случаях и порядке, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
9.2. Обращение может быть направлено Оператору по юридическому адресу, через страницу https://dolcevitaflowers.ru/kontakty либо иным способом связи, позволяющим идентифицировать заявителя и содержание требования.
9.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, с которыми связано обращение, и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного удаления данных другого лица.
10. СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
10.1. Подробные правила обработки персональных данных установлены Политикой обработки персональных данных: https://dolcevitaflowers.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.
10.2. Условия покупки товаров установлены Публичной офертой: https://dolcevitaflowers.ru/publichnaya-oferta.
11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Абрамов Вячеслав Юрьевич.
ИНН 232000107104.
ОГРНИП 305232025900058.
Юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Чехова, д. 26.
Телефон: +7 (965) 468-81-11.
Сайт: https://dolcevitaflowers.ru.